세 줄 요약
- 크레딧포유(credit4u.or.kr)에 로그인해 본인 신용정보를 조회한 뒤 조회서를 출력합니다.
- 인터넷이 어렵다면 ARS, 신용정보원 방문, 우편으로도 신청할 수 있습니다.
- 조회서는 채권자 목록을 확인하는 자료이고, 부채증명서를 대신하지는 않습니다.
근거 조문
신용정보법 제38조는 신용정보주체가 신용정보회사 등이 가진 본인 정보를 열람하도록 청구할 수 있게 합니다. 한국신용정보원은 이 열람을 크레딧포유로 제공합니다.
조회서에는 금융회사가 신용정보원에 보낸 개설·발급 정보, 대출 정보, 채무보증 정보, 연체·공공정보가 담깁니다. 개인회생·파산 사건에서는 신청인이 적은 채권자 목록이 빠짐없는지 확인하는 자료로 씁니다.
실무 기준
- 인터넷 발급: 크레딧포유에 회원가입하고 본인인증을 거쳐 신용정보 조회 메뉴에서 조회한 뒤, 조회서를 출력하거나 PDF 로 저장합니다. 보안 프로그램 설치를 요구할 수 있습니다.
- 인터넷이 어려운 경우: 신용정보원 ARS(1544-6640), 소비자보호부 방문, 우편으로 신청할 수 있습니다. 우편 신청에는 열람 우편신청서와 신분증 사본, 최근 3개월 안에 뗀 인감증명서가 필요합니다.
- 부채증명서와의 차이: 조회서는 채권자와 대출 건을 보여 줄 뿐, 기준일 현재 원금·이자 잔액을 증명하지 않습니다. 법원 제출용 잔액 증빙은 채권자별 부채증명서로 따로 받아야 합니다.
- 조회서에 없는 채무: 세금·보험료 체납, 렌탈 대금, 개인 간 차용은 조회서에 잘 나오지 않으니 따로 확인합니다.
- 대리 발급: 본인 정보라 대리인이 받을 때는 위임 서류를 요구합니다. 필요한 서류는 신청 전에 신용정보원에 확인하세요.
준비물
- 본인 명의 휴대폰이나 공동·금융인증서
- 출력할 프린터 또는 PDF 저장 공간
- 우편·방문 신청이면 신분증 사본과 인감증명서
절차
- 크레딧포유에 접속해 회원가입과 본인인증을 합니다.
- 신용정보 조회 메뉴에서 대출·보증·연체 정보를 확인합니다.
- 조회서를 출력하거나 PDF 로 저장합니다.
- 조회서의 금융회사를 채권자 목록과 맞춰 보고, 빠진 곳을 목록에 더합니다.
- 목록의 채권자별로 부채증명서를 요청합니다.