개인정보 처리방침
명탐정(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 edanlexx.com 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·승인 | (필수) Google 계정 이메일, Google 계정 식별값, 실명, 소속 회사 | 본인 확인, 가입 승인, 소속 회사 단위 권한 관리 |
| 업무 설정 | (선택) 사무소명, 대리인 이름, 사무소 전화·팩스·이메일·주소 | 신청서 등 서류에 사무소 정보 기재 |
| 이용권 결제 | 입금자명, 입금 일시·금액·상품, 환불 시 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주) | 이용권 제공, 환불, 세금계산서 발행 |
| 상담 | 카카오톡 채팅상담에서 회원이 알려 준 정보 | 문의·환불 처리 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록(마지막 접속일, 도구 사용량), 방문 통계용 IP 가공값(원래 IP를 복원할 수 없는 값), 유입 경로 | 이용량 한도 관리, 부정 이용 방지, 방문 통계 |
2. 보유 기간
- 회원 정보: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 계정 정보(이메일·이름·소속)와 회원 식별값이 붙은 이용 기록(접속일, 도구 사용 내역)을 바로 삭제합니다. 회원이 저장한 상담일지·사무소 정보·채권자 주소록은 업무 자료로 남기되 작성자 식별값은 지웁니다. 소속 회사 단위로 합산한 도구 사용량은 이용 한도 관리를 위해 남습니다.
- 방문 통계: 수집일부터 1년
- 관계 법령에 따라 보존하는 정보
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (「국세기본법」)
3. 회원이 입력하는 의뢰인 개인정보
- 회원은 개인회생·개인파산 신청서, 상담일지, 서류관리, 사건관리 업무를 위해 의뢰인의 성명·주민등록번호·연락처·주소·가족관계·소득·재산·채무·금융거래내역 등을 입력하거나 업로드합니다.
- 이 정보는 회원(소속 회사)이 개인정보처리자로서 수집·이용하며, 회사는 회원의 위탁을 받아 서비스 제공 목적 범위 안에서만 처리합니다. 회사는 이 정보를 다른 목적으로 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 주민등록번호는 법원 제출 서류 작성 목적으로만 처리합니다.
- 의뢰인 정보는 회원 또는 소속 회사 관리자가 직접 삭제할 수 있으며, 삭제하면 서비스 저장소에서 지워집니다. 회원이 탈퇴해도 사건 자료는 소속 회사의 업무 자료로 남습니다.
- 의뢰인이 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제를 원하면 해당 회원(사무소)에 요청해야 하며, 회사로 요청이 오면 해당 회원에게 전달합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Google Cloud·Firebase) | 로그인 인증, 서비스 운영 서버, 데이터 저장 |
| Google LLC (Gemini API) | PDF·이미지 문서에서 글자와 표를 읽어 내는 처리 |
6. 국외 이전
서비스 데이터는 서울 리전(Google Cloud asia-northeast3)에 저장합니다. 다만 아래 처리는 국외에서 이루어집니다. 문서 인식 이전을 원하지 않으면 해당 기능(PDF 가져오기, PDF·이미지 엑셀 변환, 금융계좌거래내역표, 카드승인내역표)을 쓰지 않으면 되고, 로그인 정보 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
| 받는 자 | 이전 국가 | 항목 | 일시·방법 | 목적·보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (googleapis.com 처리 창구) | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 회원이 올린 PDF·이미지 문서 내용(의뢰인 성명·주민등록번호·금융거래내역 등이 포함될 수 있음) | 기능을 쓸 때마다 암호화 통신으로 전송 | 문서 글자 인식. 처리 결과만 회원 화면으로 돌려받고 원본은 회사 서비스에 저장하지 않음. 유료 API로 이용하며, Google 약관에 따라 전송 자료는 Google 제품 개선에 쓰이지 않고 Google의 보관기간은 같은 약관에 따름 |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 미국 | Google 계정 이메일, 이름, 계정 식별값 | 로그인할 때 암호화 통신으로 전송 | 로그인 인증, 탈퇴할 때까지 |
7. 파기 절차와 방법
- 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 다만 Google Drive의 서류 파일은 삭제 후 Drive 휴지통에 30일간 보관된 뒤 영구 삭제됩니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 이름 등은 서비스 화면에서 직접 고칠 수 있고, 탈퇴는 서비스 화면에서 할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 승인된 회원만 이용할 수 있고, 업무 자료는 소속 회사와 권한에 따라 조회·수정 범위를 나눕니다.
- 전송 암호화: 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 저장 암호화: 데이터는 클라우드 저장소에 암호화되어 저장됩니다.
- 고유식별정보·계좌번호 암호화: 의뢰인 주민등록번호와 계좌번호는 AES-256 방식으로 한 번 더 암호화하여 저장하고, 암호 키는 데이터와 분리된 키 관리 저장소에 보관합니다.
- 기록 관리: 오류 기록에는 요청 내용(개인정보)을 남기지 않습니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 광고·행태 분석용 쿠키를 쓰지 않습니다. 로그인 유지(Google 인증)와 화면 설정(테마, 즐겨찾기), 작성 중인 신청서 임시 저장을 위해 브라우저 저장소를 사용하며, 작성 중인 임시 저장분은 로그아웃할 때 지워집니다. 브라우저 설정에서 저장소를 지울 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명: 안성수 (대표)
- 전화: 010-2145-4417 · 이메일: edgaran@naver.com
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용되며(2026년 10월 13일 개정: 계좌 입금 결제에 맞춰 결제 항목을 고치고 결제대행 위탁을 뺌), 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.